Nhân viên giải quyết khiếu nại khách hàng

CSKH – GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI

• Word
• Excel
• Mobile
• Powerpoint

Chăm sóc khách hàng /giải quyết khiếu nại

Quan he khach hang

• Kỹ năng tư duy giao tiếp phân tích tổng hợp đánh giá vấn đề Có khả năng làm việ

Nhân viên giải quyết khiếu nại

• Xử lý nhanh gọn các vướng mắc khiếu nại của khách hàng
• Làm việc nhóm và làm việc độc lập tốt
• Chịu được áp lực cao trong công việc

Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại

Chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng

• Kỹ năng giải quyết vấn đề
• Giao tiếp qua điện thoại
• Kỹ năng đàm phán với khach hàng
• Kỹ năng quản lý thời gian
• Kỹ năng chăm sóc khách hàng

Giải quyết xử lý khiếu nại - chăm sóc khách hàng

Nhân viên CSKH - Giải Quyết Khiếu Nại

• Kỷ năng lắng nghe giải quyết vấn đề và làm việc nhóm

nhân viên hành chính

• quản lí
• bán hàng
• lập kế hoạch
• đàm phán
• giao tiếp

Nhân viên bán hàng / Nhân viên kinh doanh

• Tư vấn chăm sóc khách hàng

Nhân viên QA/QC

• Làm việc nhóm
• Khả năng chịu áp lực công việc
• Trung thực cẩn thận
• Quan sát học hỏi
• Linh hoạt trong công việc

Nhân viên kiểm tra chất lượng

• Làm việc nhóm
• Làm việc độc lập
• Giải quyết vấn đề

Nhân viên chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại

Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng Và Giải Quyết Khiếu Nại

QC Leader, nhân viên ISO

• Quản lý chất lượng

Quản Lý Chất Lượng

• Chịu áp lực
• Làm việc nhóm
• Quản lý thời gian
• Quản lý nhân sự
• Lãnh đạo

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Và Giải Quyết Khiếu Nại

Đơn Xin Xét Tuyển

• tìm kiếm khách hàng
• bán hàng
• đàm phán
• chăm soc khách hàng

Nhân viên bảo hành, chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại

Nhân viên chăm sóc khách hàng - Nhân viên giải quyết khiếu nại

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tổng Đài Giải Quyết Khiếu Nại)

Nhân Viên Giải Quyết Khiếu Nại Cho Khách Hàng (Complaint & Claim Settel)

Chăm Sóc Khách Hàng/ Kinh Doanh Online/ Sale MT

Giám sát bán hàng

• Bán hàng
• Làm việc nhóm lam việc độc lập

Biên tập viên, chăm sóc khách hàng, nhân viên văn phòng

• Biên tập viên truyền hình - Công việc cụ thể: + Biên tập tin cho chương trình Doanh Nghiệp 24G phát sóng trên VTC. + Biên tập tin cho chương trình Thị Trường 365 phát sóng trên InfoTV. + Biên tập tin thị trường phát sóng trên VTV9. + Viết kịch bản và toàn tất phóng sự cho chương trình Thị Trường 24G phát sóng trên VTV9.

Trợ lý, chăm sóc khách hàng

Nhân viên QA, QC.

• Quản lý chất lượng bảo trì điện

Giao dịch viên

• BÁN HÀNG
• KHẢ NĂNG THUYẾT PHỤC KHÁCH HÀNG

TƯ VẤN VIÊN

• GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG GIẢI ĐÁP THẮC MẮC